Warum Multitasking nicht funktioniert

Multitasking könne sie leider nicht so gut, sagte mir eine Frau entschuldigend, während sie ein Formular ausfüllte. Name, Adresse, Email, Kundennummer. Eigentlich nichts besonders Schwieriges, aber doch anspruchsvoll genug, um dafür kurz Ruhe zu brauchen. Interessant daran war, dass die Frau glaubte, sich dafür entschuldigen zu müssen, so als ob Multitasking etwas ist, was man…